Di dunia yang mengutamakan seluler saat ini, bisnis tanpa kehadiran seluler yang kuat berisiko kehilangan relevansi dan kehilangan peluang utama untuk terhubung dengan pelanggan. Aplikasi seluler yang dirancang secara strategis dapat memberikan keuntungan besar dalam meningkatkan keterlibatan dan penjualan.
Tidak seperti situs web seluler pada umumnya, aplikasi yang dibuat khusus memungkinkan pengalaman interaktif yang dipersonalisasi yang diterima pengguna sebagai bagian integral dari kehidupan digital mereka. Memanfaatkan keahlian tim pengembangan aplikasi seluler perusahaan memastikan pembuatan aplikasi seluler yang siap menghadapi masa depan dengan skalabilitas dan keamanan yang diperlukan seiring dengan berkembangnya kebutuhan bisnis dan pengguna.
Teruslah membaca untuk mengetahui cara-cara utama solusi aplikasi seluler yang berorientasi pada hasil membuat lebih banyak pengguna terlibat dengan merek Anda, mengubah mereka menjadi pelanggan setia, dan aliran pendapatan yang lebih tinggi.
Sederhanakan Perjalanan Pelanggan
Aplikasi seluler yang terencana dengan baik mengubah perjalanan pelanggan yang rumit menjadi interaksi yang mudah digunakan dan lancar. Aplikasi belanja memudahkan pembelian barang dengan opsi pembayaran tersimpan, sementara aplikasi perjalanan menyederhanakan perencanaan perjalanan yang berat. Aplikasi pesan-antar makanan dan berbagi tumpangan memenuhi kebutuhan hanya dengan beberapa ketukan.
Petakan secara strategis interaksi pelanggan yang paling sering dan penting untuk memasukkan merek Anda. Identifikasi masalah yang dapat dihilangkan oleh aplikasi yang disesuaikan sekaligus memberikan nilai kenyamanan yang luar biasa. Bangun struktur insentif yang mempromosikan loyalitas seperti bonus eksklusif khusus aplikasi, promosi yang dipersonalisasi, dan akses VIP.
Ketika perjalanan pelanggan terasa sederhana dan memuaskan melalui aplikasi Anda, keterlibatan dan konversi akan mengikuti secara alami.
Personalisasikan untuk Relevansi
Aplikasi seluler memberikan peluang personalisasi yang luar biasa dengan pengguna secara sukarela memberikan data berharga mulai dari demografi hingga lokasi, preferensi yang disebutkan, dan banyak lagi. Ambil data ini melalui insentif pendaftaran aplikasi, lalu manfaatkan.
Bangun profil pengguna untuk menyegmentasikan audiens dan menyajikan konten yang ditargetkan. Pembeli lokal mungkin menerima rekomendasi dan penawaran yang berbeda dari pengunjung web global. Riwayat pencarian situs dapat menginformasikan item yang disarankan dalam aplikasi. Ulang tahun atau pencapaian loyalitas dapat memicu diskon atau bonus khusus.
Saat pengguna merasa dipahami melalui penawaran yang relevan di aplikasi Anda, mereka akan lebih terlibat saat Anda membangun koneksi pribadi dalam skala besar.
Gamify untuk Hiburan
Orang-orang terprogram untuk merespons permainan dan tantangan dengan motivasi ekstra. Merek yang cerdas melakukan permainan aplikasi seluler secara kreatif untuk mendorong perilaku pengguna yang diinginkan mulai dari pembelian hingga kunjungan situs, berbagi di media sosial, ulasan, dan banyak lagi.
Contoh umum mencakup bilah kemajuan, program poin dan hadiah virtual, tingkatan status, lencana pencapaian yang dapat ditukarkan, dan misi kreatif atau perburuan harta karun yang mengarahkan pengguna melalui area situs utama. Bonus rujukan teman dan papan peringkat yang mendorong persaingan yang sehat menambah kesenangan ekstra.
Permainan memunculkan kemauan untuk terlibat lebih dalam dengan merek. Aktivitas permainan yang penting untuk tujuan bisnis berarti semua orang menang.
Manfaatkan Pemberitahuan Push
Hal ini memungkinkan merek untuk selalu diingat dengan jangkauan instan di saku pengguna melalui pemberitahuan push. Peringatan dapat membagikan penjualan terbaru, penawaran yang dipersonalisasi, konten yang relevan, fitur baru, acara, dan banyak lagi.
Waktu dan frekuensi sangat penting. Batasi dorongan terutama pada konten yang telah menunjukkan minat pengguna sebelumnya untuk sambutan selamat datang. Tanyakan terlebih dahulu notifikasi apa yang akan diterima pengguna dan izinkan untuk tidak ikut serta dengan mudah.
Gunakan juga penargetan siklus hidup seputar perilaku pengguna. Apakah seseorang telah meninggalkan kereta? Ingatkan mereka secara instan untuk menyelesaikan pembelian. Apakah traveler sudah sampai di hotel tujuan? Peringatkan mereka tentang pengalaman lokal yang direkomendasikan.
Perintah yang bijaksana dapat meningkatkan keterlibatan dan konversi secara signifikan.
Bangun Program Loyalitas
Program loyalitas bukanlah hal baru, namun aplikasi seluler membawanya lebih jauh dengan tantangan yang disesuaikan, tingkat pencapaian berjenjang, dasbor poin, penghargaan eksklusif, dan pengalaman anggota. Kemitraan juga muncul seperti aplikasi dompet yang bekerja sama dengan merek untuk mendapatkan manfaat loyalitas berbasis lokasi ketika pengguna berada di dekatnya.
Anggota tetap terlibat dengan mengejar status, penawaran eksklusif, atau akses awal, bukan hanya mengumpulkan poin umum. Integrasikan fitur dan manfaat loyalitas di seluruh pengalaman aplikasi Anda. Permudah bergabung dan berbagi melalui kode referensi yang membuka hadiah.
Keunggulan aplikasi seluler yang dirancang dengan baik adalah kemampuannya untuk terus mengoptimalkan berdasarkan analisis perilaku pengguna nyata untuk meningkatkan keterlibatan dari waktu ke waktu. Mungkin pilihan bahasa pemrograman Django vs Laravel dapat memberikan lebih banyak kelincahan dalam memelihara aplikasi sesuai kebutuhan. Menguji fitur-fitur baru dengan kelompok pengguna tertentu membantu mengukur respons sebelum memperluas peluncuran di seluruh situs.
Ketika preferensi dan ekspektasi konsumen berubah, mereka juga bisa berubah dengan cara yang hemat biaya dan gesit. Bertemu pelanggan di perangkat yang paling dekat dengan mereka dengan utilitas dan personalisasi yang bernilai akan membuahkan hasil yang besar.
Singkatnya, aplikasi seluler memiliki kekuatan luar biasa untuk meningkatkan kinerja bisnis ketika dibangun secara strategis untuk memenuhi kebutuhan inti konsumen mulai dari kenyamanan, hiburan, hingga eksklusivitas. Bermitra dengan tim pengembangan aplikasi seluler perusahaan yang terampil memastikan pembuatan aplikasi masa depan yang kaya fitur dan selaras dengan tujuan bisnis secara menyeluruh.
Untuk berita lebih lanjut klik thebritaintimes.co.uk