Selama beberapa tahun terakhir, Kecerdasan Buatan (AI) telah berkembang menjadi alat bisnis yang revolusioner. Ia mempunyai kekuatan untuk membentuk kembali industri dan mengubah proses, termasuk dalam operasi sehari-hari seperti layanan pelanggan. Baik Anda memulai bisnis baru atau sedang meneliti topik tersebut, kami telah menguraikan lima cara AI mentransformasi dan meningkatkan bisnis di seluruh dunia.
Bagaimana bisnis menggunakan AI?
Teknologi AI menyusup ke hampir setiap bagian fungsi bisnis modern. Namun, terdapat beberapa mekanisme dan aplikasi yang telah menunjukkan pentingnya teknologi berbasis AI. Beberapa di antaranya termasuk:
- Wawasan berdasarkan data: AI dikenal luas karena fungsi intinya: menganalisis dan menafsirkan data dalam jumlah besar dengan sangat cepat. Algoritme pembelajaran mesin memungkinkan para pemimpin dan tim dalam perusahaan mengekstrak informasi dari kumpulan data yang kompleks. Hal ini tidak hanya memungkinkan staf untuk membuat keputusan yang lebih tepat, namun juga menghemat waktu penelitian.
- Otomatisasi yang ditingkatkan: Otomatisasi berbasis AI berarti tugas yang berulang dapat disederhanakan. Efisiensi ini mengurangi biaya dan meningkatkan produktivitas, terutama pada lini produksi dan di pabrik atau gudang. Dari manajemen inventaris hingga analisis keuangan terperinci, sumber daya dapat dialokasikan dengan lebih efisien.
- Pengalaman pelanggan yang disesuaikan: Dari interaksi waktu nyata hingga sistem CRM yang telah ditentukan sebelumnya, tugas dan wawasan otomatis memungkinkan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dan efektif. Baik itu pemasaran email bertarget atau pengaturan pengingat tindak lanjut otomatis, AI menjaga bisnis di semua area tetap terhubung dengan perangkat pelanggan mereka.
Cara menggunakan AI dengan aman dalam bisnis
Mulai dari proses otomatis hingga keamanan siber tingkat lanjut, perusahaan di seluruh dunia menggunakan teknologi otomatis dengan berbagai cara. Sebelum bisnis mana pun dapat memanfaatkan manfaat dan memanfaatkan kekuatan sistem otomatis, penting untuk memahami peraturan dan implikasinya.
Sangat penting bagi setiap bisnis untuk memastikan operasional yang sah dengan dukungan para ahli di bidang hukum privasi data. Dengan adanya tenaga profesional, bisnis mana pun dapat menerima saran yang disesuaikan untuk meningkatkan layanan mereka sejalan dengan panduan terbaru dari badan resmi. Kepatuhan hanya akan meningkatkan efisiensi dalam jangka panjang.
Apakah penggunaan AI diatur?
Meskipun kemungkinan untuk bekerja dengan AI sangat menarik bagi pemilik bisnis mana pun, penting untuk mengetahui hal-hal yang tidak dapat dinegosiasikan. Sebagian besar negara mewajibkan dunia usaha untuk mengikuti peraturan dan regulasi terkait penggunaan teknologi berbasis AI, terutama pada basis data pelanggan yang besar.
Di Uni Eropa, misalnya, UU AI menetapkan kewajiban berdasarkan tingkat risiko. Mereka mengakui bahwa banyak sistem AI yang memiliki risiko minimal, namun semuanya harus dinilai untuk melihat apakah sistem tersebut merupakan ancaman terhadap manusia, keselamatan, atau hak-hak dasar. Jika demikian, mereka bisa dilarang atau tunduk pada peraturan yang ketat.
Kesimpulan
Kekuatan teknologi berbasis AI dapat digambarkan sebagai hal yang tidak dapat dipahami. Sebelum Anda menerapkan teknologi AI apa pun ke dalam operasi bisnis Anda, penting untuk bersikap transparan dan mengatur penilaian risiko dari badan pengelola terkait. Dengan kepatuhan penuh, Anda dapat memulai operasi dengan tenang dan juga meningkatkan efisiensi.
Untuk berita lebih lanjut klik thebritaintimes.co.uk